Por determinação da Capes, a partir do ano de 2020, os Programas de Pós-Graduação no Brasil deverão realizar pesquisas de autoavaliação periódicas, junto aos seus diferentes públicos. A Autoavaliação passou a ser parte integrante do processo de avaliação quadrienal da Capes.
O processo de autoavaliação do PPGCom foi elaborado por uma comissão representativa coordenada pela professora Claudia Pereira. O grupo de trabalho contou com a participação da aluna Maria Carolina Medeiros, como representante discente, da professora Bruna Aucar, como representante dos egressos e da funcionária Juliana Pecis, como representante dos funcionários.
Durante os meses de abril e maio de 2020, alunos, docentes, funcionários e egressos responderam a uma pesquisa aplicada por meio eletrônico.
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